Информация по доставке
Отправка заказов осуществляется ежедневно по будням. Уведомление об отправке с трек-номером мы
отправляем на e-mail клиента дважды. При отсутствии таковых - проверяйте папку
Спам, либо звоните за уточнением по номеру +7(918)580-26-03
Мы работаем со следующими службами доставки:
1. СДЭК
Отправка заказов курьерской службой СДЭК. Максимальный
вес отправки – не ограничен. Сроки доставки указываются на стадии выбора
доставки. Стоимость доставки включается в счет на оплату. Возможны следующие
варианты доставки СДЭК:
Экономичная посылка Склад-Склад(С-С). Экономичная
наземная доставка, осуществляется до склада СДЭК (выбранного Вами при заказе) в
вашем городе. По цене дешевле, по срокам дольше. Подходит для дальних
отправлений
Экономичная посылка Склад-Дверь (С-Д).
Экономичная наземная доставка, осуществляется до двери, по адресу получения,
указанному вами при оформлении заказа. По цене дешевле, по срокам дольше.
Подходит для дальних отправлений
Посылка Склад-Склад(С-С).
Стандартная доставка, осуществляется до склада СДЭК (выбранного Вами при заказе)
в вашем городе. По цене дороже, по срокам быстрее
Посылка Склад-Дверь (С-Д). Стандартная
доставка, осуществляется до двери, по адресу получения, указанному вами при
оформлении заказа. По цене дороже, по срокам быстрее
Магистральный экспресс (С-С). Большегрузная
наземная доставка, осуществляется до склада СДЭК (выбранного Вами при заказе) в
вашем городе. Выгодна для тяжелых и объемных грузов.
Срок
хранения посылок СДЭК: в пунктах выдачи – 7 дней, в постаматах – 3 дня.
2. Почта России
Стоимость доставки включается в счет на оплату. Сроки доставки указываются на
стадии выбора доставки. Возможны следующие варианты доставки:
Ценная посылка. Регистрируемое
отправление с товарным вложением и объявленной ценностью. Посылке присваивается
идентификационный номер, по которому можно отслеживать отправление. Данная
посылка забирается в почтовом отделении по предъявлению документов,
удостоверяющих личность. Максимальный вес посылки - до 20 кг.
Посылка 1 класса. Авиа доставка
небольших заказов весом до 2,5кг. Стоимость доставки при этом
будет дороже ценной посылки, но скорость доставки таким способом
- выше.
Курьерская доставка EMS. Экспресс-доставка
курьером до двери. Пересылка экспресс-отправлений осуществляется по принципу
«от двери до двери». Скорость доставки как правило существенно выше, чем
обыкновенными посылками Почты России. Стоимость доставки - дороже. Максимальный
вес посылки - до 30кг.
Срок
хранения посылок в отделениях Почты России: 15 дней.
3. Яндекс Доставка
Отправка заказов курьерской службой Яндекс.Доставка.
Максимальный вес отправки – не ограничен. Сроки доставки указываются на стадии
выбора доставки. Стоимость доставки включается в счет на оплату. Возможны
следующие варианты доставки Яндекс:
Самовывоз из ПВЗ. Доставка,
осуществляется до пункта выдачи ПВЗ (выбранного Вами при заказе) в вашем
городе.
Курьерская доставка. Доставка,
осуществляется до двери, по адресу получения, указанному вами при оформлении
заказа.
Срок
хранения посылок Яндекс Доставка: в пунктах выдачи – 7 дней.
4. Доставка DPD
Отправка заказов курьерской службой DPD. Максимальный вес отправки – не
ограничен. Сроки доставки указываются на стадии выбора доставки. Стоимость
доставки включается в счет на оплату. Возможны следующие варианты доставки Яндекс:
До терминала. Доставка,
осуществляется до пункта выдачи ПВЗ (выбранного Вами при заказе) в вашем
городе.
До Двери. Доставка,
осуществляется до двери, по адресу получения, указанному вами при оформлении
заказа.
Срок
хранения посылок DPD: в
пунктах выдачи – 4 дня, в постаматах – 3 дня.
5. Транспортные компании
Мы сотрудничаем с транспортными компаниями Деловые
Линии, ПЭК, ТК Энергия. Минимальная
сумма заказа для отправки транспортными компаниями - 1000руб. Вес отправки – не
ограничен. До терминала данных компаний мы доставляем груз за свой счет.
Стоимость доставки не включается в счет, и доставку вы
оплачиваете непосредственно при получении груза в терминале транспортной
компании. После отправки заказа, мы высылаем Вам на e-mail копию квитанции с
трек-номером, по которому вы можете отслеживать груз.
Стоимость доставки регламентирована тарифами данных
транспортных компаний.
Доставка другими транспортными компаниями за ваш счет
возможна. В данном случае мы даем вам данные о весе и габаритах груза, а вы
самостоятельно организуете забор груза транспортной компанией с нашего склада
(за такой вид доставки мы ответственности не несем). О таком способе доставки необходимо
договариваться индивидуально по электронной почте(aez.shop@yandex.ru).
6. Самовывоз
Самовывоз заказа осуществляется бесплатно по адресу:
г. Ростов-на-Дону, ул.Очаковская, д.39 (пн-пт с 9 до 15). Осуществляется после
предварительного звонка менеджера с уведомлением, что заказ готов к выдаче