Информация по доставке

Отправка заказов осуществляется ежедневно по будням. Уведомление об отправке с трек-номером мы отправляем на e-mail клиента. При отсутствии уведомлений — проверяйте папку «Спам», либо звоните за уточнением на наш контактный номер +7 (918) 580-26-03.

1–3 дня

регламентированный срок сборки заказа (рабочие дни, пн–пт)

Пн–Пт

отправка заказов ежедневно по будням

Трек-номер

присылаем на e-mail после отправки заказа

Сборка заказа

Оплата Сборка заказов осуществляется только после поступления оплаты нам на расчётный счёт, либо после получения нами копии платёжного документа, подтверждающего оплату выставленного счёта.
Сборка — от 1 до 3 рабочих дней (пн–пт) Срок сборки — величина условная и может занимать как пару минут, так и несколько дней, в зависимости от загруженности работы склада. Статус заказа можно отслеживать в вашем личном кабинете.
Отправка Отправка осуществляется только после фактического поступления оплаты за заказ нам на счёт.

Службы доставки

Мы работаем со следующими службами доставки:

Служба	Вес отправки	Стоимость доставки	Срок хранения
СДЭК	не ограничен	включается в счёт на оплату	ПВЗ — 7 дней, постаматы — 3 дня
Почта России	до 2,5 / 20 / 30 кг — зависит от варианта	включается в счёт на оплату	15 дней
Яндекс Доставка	не ограничен	включается в счёт на оплату	ПВЗ — 7 дней
Транспортные компании	не ограничен	оплачивается при получении груза; заказ от 10 000 ₽	—
Самовывоз	—	бесплатно	—

1СДЭК

Отправка заказов курьерской службой СДЭК. Максимальный вес отправки – не ограничен. Сроки доставки указываются на стадии выбора доставки. Стоимость доставки включается в счёт на оплату. Возможны следующие варианты доставки СДЭК:

Экономичная посылка Склад-Склад (С-С)

Экономичная наземная доставка, осуществляется до склада СДЭК (выбранного Вами при заказе) в вашем городе. По цене дешевле, по срокам дольше. Подходит для дальних отправлений.

дешевле · дольше

Экономичная посылка Склад-Дверь (С-Д)

Экономичная наземная доставка, осуществляется до двери, по адресу получения, указанному вами при оформлении заказа. По цене дешевле, по срокам дольше. Подходит для дальних отправлений.

дешевле · дольше

Посылка Склад-Склад (С-С)

Стандартная доставка, осуществляется до склада СДЭК (выбранного Вами при заказе) в вашем городе. По цене дороже, по срокам быстрее.

быстрее · дороже

Посылка Склад-Дверь (С-Д)

Стандартная доставка, осуществляется до двери, по адресу получения, указанному вами при оформлении заказа. По цене дороже, по срокам быстрее.

быстрее · дороже

Магистральный экспресс (С-С)

Большегрузная наземная доставка, осуществляется до склада СДЭК (выбранного Вами при заказе) в вашем городе. Выгодна для тяжёлых и объёмных грузов.

тяжёлые и объёмные грузы

Срок хранения посылок СДЭК: в пунктах выдачи – 7 дней, в постаматах – 3 дня.

2Почта России

Стоимость доставки включается в счёт на оплату. Сроки доставки указываются на стадии выбора доставки. Возможны следующие варианты доставки:

Ценная посылка

Регистрируемое отправление с товарным вложением и объявленной ценностью. Посылке присваивается идентификационный номер, по которому можно отслеживать отправление. Данная посылка забирается в почтовом отделении по предъявлению документов, удостоверяющих личность.

до 20 кг

Ускоренная доставка

Авиа доставка небольших заказов весом до 2,5 кг. Стоимость доставки при этом будет дороже ценной посылки, но скорость доставки таким способом — выше.

до 2,5 кг

Курьерская доставка

Экспресс-доставка курьером до двери. Пересылка экспресс-отправлений осуществляется по принципу «от двери до двери». Скорость доставки, как правило, существенно выше, чем обыкновенными посылками Почты России. Стоимость доставки — дороже.

до 30 кг

Срок хранения посылок в отделениях Почты России: 15 дней.

3Яндекс Доставка

Отправка заказов курьерской службой Яндекс Доставка. Максимальный вес отправки – не ограничен. Сроки доставки указываются на стадии выбора доставки. Стоимость доставки включается в счёт на оплату. Возможны следующие варианты доставки Яндекс:

Самовывоз из ПВЗ

Доставка осуществляется до пункта выдачи ПВЗ (выбранного Вами при заказе) в вашем городе.

Курьерская доставка

Доставка осуществляется до двери, по адресу получения, указанному вами при оформлении заказа.

Срок хранения посылок Яндекс Доставка: в пунктах выдачи – 7 дней.

4Транспортные компании

Мы сотрудничаем с транспортными компаниями Деловые Линии, ПЭК, ТК Энергия.

Минимальная сумма заказа для отправки транспортными компаниями — 10 000 ₽.
Вес отправки — не ограничен.
До терминала данных компаний мы доставляем груз за свой счёт.
Стоимость доставки регламентирована тарифами данных транспортных компаний.

Стоимость доставки не включается в счёт, и доставку вы оплачиваете непосредственно при получении груза в терминале транспортной компании. После отправки заказа мы высылаем вам на e-mail копию квитанции с трек-номером, по которому вы можете отслеживать груз.

Доставка другими транспортными компаниями за ваш счёт возможна. В данном случае мы даём вам данные о весе и габаритах груза, а вы самостоятельно организуете забор груза транспортной компанией с нашего склада (за такой вид доставки мы ответственности не несём). О таком способе доставки необходимо договариваться индивидуально по электронной почте (aez.shop@yandex.ru).

5Самовывоз

Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Очаковская, д. 39
Часы выдачи: пн–пт с 9 до 15
Стоимость: бесплатно

Самовывоз осуществляется после предварительного звонка менеджера с уведомлением, что заказ готов к выдаче.